Τελευταία ενημέρωση: 30 Σεπτεμβρίου 2026

Στην Αγγελακούδη Ζαχαροπλαστική, σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Αγγελακούδη Ζαχαροπλαστική συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και όταν πραγματοποιείτε παραγγελία για προϊόντα και υπηρεσίες παράδοσης.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει ως σκοπό την παροχή πληροφοριών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Αγγελακούδη Ζαχαροπλαστική
Διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 10, Χαλκίδα 341 00, Ελλάδα
Email: <a href="mailto:support@aggelakoudicakes.com">support@aggelakoudicakes.com

Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής ή αιτήματα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας την παραπάνω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Α. Πληροφορίες που παρέχονται κατά την υποβολή παραγγελίας

Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, ακόμη και ως επισκέπτης, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία και την παράδοση της παραγγελίας σας, όπως:

• Όνομα και επώνυμο
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Διεύθυνση παράδοσης
• Στοιχεία διεύθυνσης απαραίτητα για την παράδοση
• Λεπτομέρειες παραγγελίας και προϊόντα που αγοράστηκαν
• Οδηγίες παράδοσης ή άλλες πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς
• Πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή που είναι απαραίτητες για την ταυτοποίηση και την επεξεργασία της συναλλαγής σας
• Ημερομηνία, ώρα, ποσό και κατάσταση της παραγγελίας

Ζητούμε μόνο τις πληροφορίες που είναι λογικά απαραίτητες για την επεξεργασία και την εκτέλεση της παραγγελίας σας.

Β. Πληροφορίες λογαριασμού πελάτη

Εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό, ενδέχεται να επεξεργαστούμε πληροφορίες όπως:

• Όνομα
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Διαπιστευτήρια σύνδεσης λογαριασμού
• Αριθμός τηλεφώνου, εφόσον έχει παρασχεθεί
• Αποθηκευμένα στοιχεία παράδοσης
• Ιστορικό παραγγελιών
• Άλλες πληροφορίες που επιλέγετε να προσθέσετε στον λογαριασμό σας

Η δημιουργία λογαριασμού είναι προαιρετική. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία ως επισκέπτης, όπου αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη.

Γ. Ιστότοπος και τεχνικές πληροφορίες

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ορισμένες τεχνικές πληροφορίες ενδέχεται να υποβάλλονται σε αυτόματη επεξεργασία από τον ιστότοπό μας και την υποδομή φιλοξενίας, όπως:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησης
• Τύπος συσκευής
• Λειτουργικό σύστημα
• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
• Σελίδες ή πόροι που ζητήθηκαν
• Τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες ασφαλείας
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή και ασφάλειας

Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία για σκοπούς όπως η λειτουργία, η ασφάλεια, η συντήρηση και η αντιμετώπιση προβλημάτων του ιστότοπου.

Δ. Πληροφορίες τοποθεσίας και αναζήτησης διευθύνσεων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τοποθεσίας, γεωκωδικοποίησης, αναζήτησης διευθύνσεων ή χαρτογράφησης που παρέχονται από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των HERE Technologies και Mapbox, για να διευκολύνει την αναζήτηση διευθύνσεων, τη λειτουργία γεωεντοπισμού, την εισαγωγή διευθύνσεων παράδοσης ή τη λειτουργία χαρτογράφησης.

Ανάλογα με τη λειτουργία που χρησιμοποιείται και τις ρυθμίσεις της σχετικής υπηρεσίας, οι πληροφορίες που εισάγονται σε ένα πεδίο αναζήτησης διευθύνσεων ή οι πληροφορίες τοποθεσίας ενδέχεται να διαβιβάζονται στον σχετικό πάροχο υπηρεσιών.

Η Mapbox δηλώνει ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας της μπορούν να επεξεργάζονται πληροφορίες όπως διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά περιόδου σύνδεσης, πληροφορίες διεύθυνσης/τοποθεσίας και δεδομένα γεωεντοπισμού, ανάλογα με τη λειτουργικότητα που χρησιμοποιείται.

Η HERE παρέχει επίσης υπηρεσίες πλατφόρμας βασισμένες στη γεωεντοπισμό και δημοσιεύει πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές της όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Θα πρέπει να αποφεύγετε να εισάγετε σε πεδία χαρτών ή αναζήτησης διευθύνσεων πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για τη σχετική λειτουργία.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Για τη λήψη, την επεξεργασία και την εκτέλεση ηλεκτρονικών παραγγελιών.
2. Για να οργανώσουμε και να ολοκληρώσουμε την παράδοση στη διεύθυνση που παρέχετε.
3. Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας.
4. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, όταν είναι απαραίτητο, σχετικά με την παράδοση ή κάποιο ζήτημα που αφορά την παραγγελία σας.
5. Για την επεξεργασία πληρωμών.
6. Για τη δημιουργία και τη διατήρηση λογαριασμών πελατών.
7. Για την παροχή λειτουργιών αναζήτησης διευθύνσεων, γεωεντοπισμού και χαρτογράφησης.
8. Για τη λειτουργία, τη συντήρηση και την ασφάλεια του ιστότοπού μας.
9. Για την πρόληψη της απάτης, της κατάχρησης και των περιστατικών ασφαλείας.
10. Για τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
11. Για να απαντάμε σε ερωτήσεις, παράπονα και αιτήματα πελατών.
12. Για τη διατύπωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, όπου απαιτείται.

Προς το παρόν, δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη δημιουργία διαφημιστικών προφίλ ή τη συμπεριφορική διαφήμιση μέσω του Google Analytics, του Meta Pixel, του Google Ads ή παρόμοιων διαφημιστικών συστημάτων, με βάση τις πληροφορίες που μας παρέχονται.

Επίσης, δεν διατηρούμε λίστα αποδεκτών για ενημερωτικά δελτία ή διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τις πληροφορίες που μας παρέχονται.

4. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία

Ανάλογα με τις περιστάσεις, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, σύμφωνα με το Άρθρο 6 του ΓΚΠΔ:

Εκτέλεση σύμβασης

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη λήψη και την εκτέλεση της παραγγελίας σας, την επεξεργασία της αγοράς σας, τη διευθέτηση της παράδοσης και την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε.

Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τη διεύθυνση παράδοσης και τις πληροφορίες της παραγγελίας σας.

Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ επιτρέπει την επεξεργασία που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του ενδιαφερόμενου πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Νομική υποχρέωση

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε και να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες, όπου αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές, φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομοθετικές υποχρεώσεις.

Έννομα συμφέροντα

Όπου κρίνεται σκόπιμο, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες όταν αυτό είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως:

• Τη συντήρηση και την ασφάλεια του ιστότοπού μας
• Η πρόληψη της απάτης και της κατάχρησης
• Προστασία της επιχείρησής μας και των πελατών μας
• Τήρηση κατάλληλων επιχειρηματικών αρχείων
• Την άσκηση, την υπεράσπιση ή τη διεκδίκηση νομικών αξιώσεων

Η εν λόγω επεξεργασία πραγματοποιείται μόνο όταν τα νόμιμα συμφέροντά μας δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Συγκατάθεση

Όπου ισχύει, ενδέχεται να βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας για τις οποίες απαιτείται νομικά η συγκατάθεση.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

5. Ηλεκτρονικές παραγγελίες και παράδοση

Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε για την προετοιμασία και την παράδοση της παραγγελίας σας.

Τα στοιχεία παράδοσής σας ενδέχεται να παρασχεθούν σε μέλη του εξουσιοδοτημένου προσωπικού παράδοσης, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παράδοσης.

Το προσωπικό παράδοσης μας ενδέχεται να χρειαστεί πρόσβαση σε πληροφορίες όπως:

• Το όνομά σας
• Τον αριθμό τηλεφώνου σας
• Διεύθυνση παράδοσης
• Λεπτομέρειες παραγγελίας
• Οδηγίες παράδοσης

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία παράδοσης για σκοπούς που δεν σχετίζονται με την παραγγελία.

6. Ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό πελάτη.

Όταν χρησιμοποιείτε την ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης, εξακολουθούμε να χρειαζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη λήψη, την επεξεργασία, την εκτέλεση και την παράδοση της παραγγελίας σας, καθώς και για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Επομένως, η δημιουργία λογαριασμού δεν απαιτείται αποκλειστικά για τον σκοπό της υποβολής παραγγελίας.

7. Λογαριασμοί πελατών

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό πελάτη, τα στοιχεία του λογαριασμού σας υποβάλλονται σε επεξεργασία, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε λειτουργίες του λογαριασμού, όπως η δυνατότητα πρόσβασης σε σχετικές πληροφορίες του λογαριασμού και στο ιστορικό παραγγελιών.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σας.

Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας ή των προσωπικών σας στοιχείων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:

<a href="mailto:support@aggelakoudicakes.com">support@aggelakoudicakes.com

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένα στοιχεία ενδέχεται να πρέπει να διατηρηθούν, όπου αυτό απαιτείται νομικά ή όπου είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

8. Πληρωμές με κάρτα

Προσφέρουμε πληρωμές με κάρτα μέσω της Viva.com.

Όταν επιλέγετε να πληρώσετε με κάρτα, η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω της υποδομής πληρωμών της Viva.com. Ως εκ τούτου, τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από την Viva.com και τη σχετική υποδομή πληρωμών της, αντί να αποθηκεύονται από εμάς.

Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής ή κωδικούς ασφαλείας καρτών στον ιστότοπό μας.

Η Viva.com δημοσιεύει τις δικές της πληροφορίες απορρήτου σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τις υπηρεσίες της.

Για λόγους ασφαλείας, τα στοιχεία πληρωμής ενδέχεται επίσης να υπόκεινται σε διαδικασίες πρόληψης απάτης, επαλήθευσης ταυτότητας και ασφάλειας συναλλαγών που εφαρμόζει ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών.

9. Αντικαταβολή

Εάν επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ταυτοποίηση της παραγγελίας σας, την επικοινωνία μαζί σας όπου είναι απαραίτητο και την ολοκλήρωση της παράδοσης και της είσπραξης της πληρωμής.

Το προσωπικό παράδοσης της εταιρείας μας ενδέχεται να λάβει τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παράδοσης.

10. Υπηρεσίες χαρτών και διευθύνσεων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες χαρτογράφησης και υπηρεσίες που σχετίζονται με διευθύνσεις, οι οποίες παρέχονται από:

• Google Maps
• HERE Technologies
• Mapbox

Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για λειτουργίες όπως η εμφάνιση της τοποθεσίας του καταστήματός μας, η δυνατότητα αναζήτησης ή επιλογής διεύθυνσης από τους χρήστες, η γεωκωδικοποίηση μιας διεύθυνσης ή η υποβοήθηση στην εισαγωγή της διεύθυνσης παράδοσης.

Google Maps

Ενδέχεται να ενσωματώσουμε έναν χάρτη Google Maps που δείχνει τη θέση του καταστήματός μας.

Η Google δηλώνει ότι οι υπηρεσίες της, συμπεριλαμβανομένου του ενσωματωμένου χάρτη Google Maps, ενδέχεται να περιλαμβάνουν τη συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών όπως διευθύνσεις IP, cookies και πληροφορίες σχετικές με την τοποθεσία, ανάλογα με την υπηρεσία και τις ρυθμίσεις του χρήστη.

Η επεξεργασία από την Google υπόκειται επίσης στους δικούς της όρους απορρήτου.

HERE Technologies

Όταν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες της HERE για αναζήτηση διευθύνσεων, γεωκωδικοποίηση ή λειτουργίες τοποθεσίας, οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή αυτών των λειτουργιών ενδέχεται να διαβιβάζονται στην HERE.

Η HERE δημοσιεύει πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές της για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τις υπηρεσίες τοποθεσίας.

Mapbox

Όταν χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες της Mapbox για αναζήτηση διευθύνσεων, γεωκωδικοποίηση ή λειτουργίες εντοπισμού θέσης, οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη σχετική λειτουργία ενδέχεται να διαβιβάζονται στην Mapbox.

Η Mapbox δηλώνει ότι τα προϊόντα της ενδέχεται να επεξεργάζονται αναγνωριστικά, διευθύνσεις IP, δραστηριότητα στο διαδίκτυο/δίκτυο και δεδομένα γεωεντοπισμού, ανάλογα με τη λειτουργία που χρησιμοποιείται.

Όταν μια υπηρεσία χαρτογράφησης απαιτεί συγκατάθεση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η σχετική υπηρεσία θα ενεργοποιείται μόνο σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις συγκατάθεσης.

11. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων του Facebook και του Instagram.

Η απλή παροχή ενός συνδέσμου προς έναν ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης δεν σημαίνει απαραίτητα ότι λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από την εν λόγω πλατφόρμα.

Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο κοινωνικής δικτύωσης και αλληλεπιδράσετε με τη σχετική πλατφόρμα, ο πάροχος της κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης.

Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πληροφορίες περί απορρήτου του εκάστοτε παρόχου κοινωνικών δικτύων πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του.

12. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα cookies ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για σκοπούς όπως:

• Βασική λειτουργικότητα του ιστότοπου
• Διατήρηση της λειτουργικότητας του καλαθιού αγορών και της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς
• Διατήρηση της λειτουργικότητας σύνδεσης ή λογαριασμού
• Ασφάλεια
• Απομνημόνευση σχετικών ρυθμίσεων του ιστότοπου
• Τεχνική λειτουργία και απόδοση
• Υπηρεσίες τρίτων, όπως χάρτες, όπου ισχύει

Ορισμένα cookies ενδέχεται να είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω μηχανισμού συγκατάθεσης χωρίς να επηρεαστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Όπου η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την ενεργοποίησή τους.

Επειδή τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούνται από έναν ιστότοπο WordPress εξαρτώνται από το ενεργό θέμα, τα πρόσθετα και τις υπηρεσίες, ο τελικός κατάλογος cookies θα πρέπει να ελέγχεται σε σχέση με την πραγματική διαμόρφωση του ιστότοπου πριν από τη δημοσίευση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

13. Ποιος μπορεί να λάβει τα προσωπικά σας δεδομένα

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε ή να διαθέσουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, όπου αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της Viva.com
• Παρόχους υπηρεσιών χαρτογράφησης και διευθύνσεων, συμπεριλαμβανομένων των Google, HERE Technologies και Mapbox, όπου χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες τους
• Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων και υποδομών
• Παρόχους υπηρεσιών ιστότοπων/λογισμικού που ενεργούν για λογαριασμό μας
• Παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, ασφάλειας και τεχνικής υποστήριξης
• Επαγγελματίες σύμβουλοι, όπου απαιτείται
• Δημόσιες αρχές, δικαστήρια ή άλλοι αρμόδιοι φορείς, όπου απαιτείται από το νόμο
• Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό παράδοσης της εταιρείας μας, όπου αυτό είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

14. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Όταν τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του ΕΟΧ, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι η διαβίβαση πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και ότι υπάρχει κατάλληλος νομικός μηχανισμός διαβίβασης, όπου απαιτείται.

Ανάλογα με τη συγκεκριμένη υπηρεσία, οι μηχανισμοί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν απόφαση επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλο νομικά αναγνωρισμένο μηχανισμό διαβίβασης.

Για παράδειγμα, η Mapbox εξηγεί στις πληροφορίες απορρήτου της ότι ορισμένες υπηρεσίες της Mapbox ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα μέσω υποδομών που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες τοποθεσίες.

Οι πρακτικές απορρήτου των σχετικών τρίτων παρόχων ενδέχεται επίσης να ισχύουν για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από αυτούς.

15. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας παραγγελίας, τη διατήρηση ενός λογαριασμού, τη συμμόρφωση με νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Επομένως, διαφορετικές κατηγορίες δεδομένων ενδέχεται να διατηρούνται για διαφορετικά χρονικά διαστήματα.

Για παράδειγμα:

• Πληροφορίες παραγγελιών και συναλλαγών: διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας, για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών και για την εκπλήρωση των ισχύουσων νομικών, λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων.
• Πληροφορίες λογαριασμού πελάτη: διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και, όπου ισχύει, για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά τη λήξη του, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για νομικές αξιώσεις.
• Τεχνικές πληροφορίες/πληροφορίες ασφάλειας: διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι εύλογα απαραίτητο για λόγους ασφάλειας, αντιμετώπισης προβλημάτων και λειτουργικούς σκοπούς.
• Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης: διατηρούνται έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση ή λήξει ο σχετικός σκοπός, με την επιφύλαξη τυχόν νομικής απαίτησης για τη διατήρηση των πληροφοριών.

Εξετάζουμε περιοδικά τις πληροφορίες που διατηρούμε και διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τις πληροφορίες όταν δεν είναι πλέον απαραίτητες, με την επιφύλαξη των νομικών απαιτήσεων διατήρησης.

16. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
• Μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη
• Τυχαίας απώλειας
• Καταστροφής
• Τροποποίηση
• Παράνομη επεξεργασία

Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί κανείς ότι η μετάδοση μέσω του Διαδικτύου ή τα ηλεκτρονικά συστήματα αποθήκευσης είναι απολύτως ασφαλή.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προσδιορίζει την ακεραιότητα, την εμπιστευτικότητα και τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ως βασικές απαιτήσεις του ΓΚΠΔ.

17. Τα δικαιώματά σας όσον αφορά την προστασία των δεδομένων

Με την επιφύλαξη των όρων και των περιορισμών που ορίζει ο ΓΚΠΔ, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

• Να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
• Να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες επεξεργασίες.
• Να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων, όπου αυτό ισχύει.
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
• Να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων επιβεβαιώνει τα εν λόγω δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με:

<a href="mailto:support@aggelakoudicakes.com">support@aggelakoudicakes.com

Ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την ικανοποίηση ορισμένων αιτημάτων.

Γενικά, απαντάμε σε έγκυρα αιτήματα βάσει του ΓΚΠΔ εντός ενός μήνα, υπό την επιφύλαξη των όρων και των παρατάσεων που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

18. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία ή ότι τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων δεν έχουν γίνει σεβαστά, μπορείτε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας χρησιμοποιώντας:

<a href="mailto:support@aggelakoudicakes.com">support@aggelakoudicakes.com

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Για την Ελλάδα, η αρμόδια εποπτική αρχή είναι:

Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΕΑΠΔ)
Κηφισίας 1–3
115 23 Αθήνα
Ελλάδα
Ιστοσελίδα: <a href="http://www.dpa.gr/">www.dpa.gr

Η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων δέχεται καταγγελίες σχετικά με εικαζόμενες παραβιάσεις της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων και των δικαιωμάτων που απορρέουν από τον ΓΚΠΔ.

19. Προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών

Ο ιστότοπός μας προορίζεται για πελάτες που έχουν τη νομική ικανότητα να συνάπτουν συναλλαγές σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεν ζητούμε ούτε συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά για σκοπούς που δεν σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών μας.

Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

<a href="mailto:support@aggelakoudicakes.com">support@aggelakoudicakes.com

20. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και δημιουργία προφίλ

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ που να έχει νομικές συνέπειες ή παρόμοιες σημαντικές επιπτώσεις για εσάς.

21. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντανακλά αλλαγές σε:

• Τον ιστότοπό μας
• τις υπηρεσίες μας
• Των υπηρεσιών τρίτων που χρησιμοποιούμε
• Την ισχύουσα νομοθεσία
• τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων μας

Όταν πραγματοποιούμε αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» που εμφανίζεται στην αρχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιοδικά.

22. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Αγγελακούδη Ζαχαροπλαστική
, Ελ. Βενιζέλου 10
, Χαλκίδα 341 00
, Ελλάδα

Email: <a href="mailto:support@aggelakoudicakes.com">support@aggelakoudicakes.com

Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις και αιτήματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων εντός των προθεσμιών που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Τελευταία ενημέρωση: 30 Σεπτεμβρίου 2026